利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Tamatebako handmade（以下「当店」といいます）が提供する全てのサービス（以下「本サービス」といいます）のご利用に関する条件を定めたものです。ご利用にあたっては、以下の内容をご確認・ご同意のうえ、お申し込みください。

---

第1条（適用範囲）

本規約は、お客様と当店との間で提供される本サービスのご利用に関する一切の関係に適用されます。

第2条（ご利用について）

1. お客様が当店の定める方法により本サービスをご利用される場合、当店がこれを承認した時点で利用登録が完了したものとします。

2. お客様よりお持ち込みいただいた材料を用いて製作する際、端切れ等が生じた場合は原則としてご返却いたしますが、細かいものについては当店の判断により処分させていただきます。

3. 以下のいずれかに該当すると当店が判断した場合、利用登録をお断りすることがあります。なお、その理由については開示義務を負いません。

   • （1）虚偽の情報を用いて申請された場合

   • （2）過去に本規約に違反されたことがある方による申請である場合

   • （3）その他、当店が適切でないと判断した場合

第3条（オーダーメイドおよび予約販売について）

1. オーダーメイドについて

1. オーダーメイド品のご注文時には、当店が定める内金を申し受けます。

2. お客様のご都合によるキャンセルの場合、内金およびお預かりした材料の返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

3. お預かりした材料の残布は、原則としてご返却いたしますが、極端に小さな端切れについては当店の判断で処分させていただきます。

4. お客様オリジナルのデザインで製作する場合はフルオーダーとなり、トワルによる仮縫いを実施いたします。仮縫いにかかる費用は別途発生し、デザイン内容により変動いたします。

5. 当店のデザインをベースとしたサイズやデザインの一部変更は対応可能ですが、襟ぐりの開き具合や裾丈などの細かな指定がある場合はフルオーダー扱いとなります。

6. 当店は独自に衣装デザインを行っておりますため、市販の型紙や他社のパターンを使用したオーダーはお受けできません。ご理解いただきますようお願いいたします。

2. 予約販売について

1. 予約商品の決済方法は、当店が指定するクレジットカード（一括払い）、デビットカード、代金引換（当店が個別に指定した場合のみ）、その他当店が認めた方法に限ります。

2. ご予約いただいた商品は、発送準備が整い次第、ご指定の送付先へ配送いたします。予約販売の性質上、配送までに一定の期間を要すること、および製造・物流の都合により予定より遅延する場合があることを、あらかじめご了承いただきます。

3. ご注文確定後のキャンセル・変更は原則として承っておりません。

   第4条（利用料金および支払方法）

   1. お客様は、本サービスの利用に際して、当店が別途定め、ウェブサイトや口頭等でご案内する利用料金を、当店の指定する方法にてお支払いいただきます。

   2. お支払いが遅延した場合には、年14.6%の割合による遅延損害金が発生します。

第5条（レンタル規約）

1. レンタルご利用時には、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）の提示をお願いいたします。

2. レンタル期間は原則として「当店発送日〜お客様返送日」の5泊6日です。

3. 返却期限を過ぎた場合、1日ごとにレンタル料金の10％の延滞金が加算されます。

4. 配送料はお客様ご負担とさせていただきます。

5. レンタル品の第三者への貸与・譲渡は禁止しております。

6. レンタル品の改造・加工はご遠慮ください。

7. 紛失、著しい破損・汚損があった場合は、お客様の責任にて弁償していただきます（内容により免責となる場合もありますので、事前にご相談ください）。

8. レンタル品のデザインや構造を模倣する行為は禁止しております。

第6条（禁止事項）

お客様は、以下のいずれの行為も行ってはなりません：

• 法令または公序良俗に違反する行為

• 犯罪行為に関連する行為

• 当店のサービスやネットワークに対する妨害行為

• サービスの運営を妨げる可能性のある行為

• 他のお客様の個人情報を収集・蓄積する行為

• 他人になりすます行為

• 反社会的勢力への利益供与

• その他、当店が不適切と判断する行為

第7条（サービスの提供中止等）

当店は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なくサービスの一部または全部を停止・中止することがあります：

• システムの保守、点検、更新を行う場合

• 地震・火災・停電などの自然災害や事故等により提供が困難な場合

• お打ち合わせ後、大幅なデザイン変更のご希望があった場合

• その他、当店が提供困難と判断した場合

これによりお客様または第三者に損害が生じた場合も、当店は一切の責任を負いません。

第8条（免責事項）

1. 当店の責任は、当店に故意または重過失がある場合を除き、一切免責されます。

2. 損害賠償が発生する場合でも、有料サービスに関してはその対価（継続的なものは1か月相当額）を上限とします。

3. お客様間または第三者との間で生じた紛争等について、当店は関与いたしません。

4. 予約販売に関する商品やサービスが、お客様の期待・目的・法令等に適合することを当店は保証いたしません。

5. 通信費など、サービス利用にかかる費用はすべてお客様のご負担となります。

第9条（サービス内容の変更）

当店は、お客様への事前の通知なしにサービス内容を変更または提供を中止する場合があり、それにより生じた損害について責任を負いません。

第10条（利用規約の変更）

当店は、必要と判断した場合には、お客様への事前通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当店のウェブサイト等での掲載をもって効力を生じます。

第11条（通知・連絡）

お客様と当店との通知・連絡は、当店が指定する方法（例：メール・LINE）にて行います。

第12条（権利義務の譲渡禁止）

お客様は、当店の書面による事前承諾なしに、本サービスに関する契約上の地位や本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡・担保提供することはできません。

第13条（準拠法および裁判管轄）

本規約の解釈には日本法を準拠法とし、本サービスに関連して生じる紛争については、当店本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

These terms and conditions of use (hereinafter referred to as “Terms and Conditions”) apply to the use of Tamatebako handmade (hereinafter referred to as “our shop”). This Terms of Use (hereinafter referred to as the “Terms”) applies to all services provided by Tamatebako handmade (hereinafter referred to as the “Shop”) (hereinafter referred to as the “Services”). (hereinafter referred to as the “Shop”), sets forth the terms and conditions of use of all services provided by Tamatebako handmade (hereinafter referred to as the “Service”). (hereinafter referred to as the “Shop”), sets forth the terms and conditions of use of all services provided by Tamatebako handmade (hereinafter referred to as the “Service”).

If the Shop determines that the applicant for user registration falls under any of the following reasons, the Shop may not approve the application for user registration and shall not be obligated to disclose the reasons.

• When false information is provided in the application for user registration.
• When the application is from a person who has violated these Terms of Use in the past.
• When the Shop deems the registration inappropriate.

These Terms of Use (hereinafter referred to as “these Terms”) stipulate the conditions for the use of all services (hereinafter referred to as “the Service”) provided by Tamatebako Handmade (hereinafter referred to as “Shop”).

These Terms of Use are made in Japanese and translated into English. The Japanese text is the original and the English text is for reference purposes. If there is any conflict or inconsistency between these two texts, the Japanese text shall prevail.

When using our service, customers must not engage in the following acts:

• Acts that violate laws and regulations or public order and morals.
• Actions related to criminal acts.
• Acts that destroy or interfere with the functions of our servers or networks.
• Acts that may interfere with the operation of our service.
• Copying and selling the designs of our products.
• Acts of collecting or storing personal information about other customers.
• Acts of impersonating other customers.
• Acts that directly or indirectly provide benefits to anti-social forces in relation to our services.
• Other acts that we deem inappropriate.

The Shop reserves the right to suspend or discontinue the provision of all or part of this service without prior notice to the customer if we determine that any of the following circumstances apply.

• When performing maintenance or updating of computer systems related to this service.
• When it becomes difficult to provide the Service due to force majeure such as earthquakes, lightning, fires, power outages, and natural disasters, or accidents on communication lines, etc.
• When the Shop determine that it is difficult to provide this service for any other reasons.
• The Shop shall not be liable, irrespective of the reason, for any disadvantage or damage incurred by the customer or any third party due to the suspension or interruption of the provision of this service.

Shipping

Your purchased items will usually be shipped within 2 to 3 business days after payment is confirmed. The delivery time will vary depending on the country of destination, but usually takes 1-2 weeks. However, please note that delivery may be delayed depending on the region and weather conditions.

The products purchased by the customer will be shipped to the address specified by the customer by EMS (Express Mail Service) or International e-Packet of Japan Post. However, depending on the customer’s country and region of residence, as well as the weight and size of the items ordered, the shipment may be reassigned to another method.

Customers will generally receive the product in approximately two weeks. However, it may take up to 4 weeks depending on weather, time of year, postal conditions, and various other reasons.

The delivery slip number will be sent to the customer’s e-mail address at the time of shipment. You can check the delivery status by yourself at the following Japan Post tracking site.

http://www.post.japanpost.jp/int/information/index.html

Although we have taken great care in packaging, damage may occur due to unforeseen circumstances. In the unlikely event that there is something wrong with the packaging upon delivery, please refuse to accept the package and check the contents for damage in the presence of the local postal delivery company.

Modification of Terms of Use

The Shop reserves the right to change these terms and conditions at any time without notifying customers if we deem it necessary.

The Shop reserves the right to change the content of this service or to discontinue providing this service without notice to the customer, and we shall not be liable for any damages incurred by the customer as a result thereof.

Governing Law and Jurisdiction

The interpretation of these Terms shall be governed by Japanese law.

In the event of a dispute arising in connection with this service, the court having exclusive jurisdiction shall be the court with jurisdiction over the location of the Shop’s headquarter.